Termeni și Condiții Terms and Conditions

Furnizor și serviciulProvider and Service

Platforma SaveTap (accesibilă la www.savetap.ro) oferă servicii de creare și administrare a cărților de vizită digitale. Serviciul permite generarea unui profil digital personal cu QR Code, link permanent, vCard și Apple Wallet pass. The SaveTap platform (accessible at www.savetap.ro) provides services for creating and managing digital business cards. The service allows generating a personal digital profile with QR Code, permanent link, vCard and Apple Wallet pass.

Conturi și accesAccounts and Access

• Ești responsabil pentru securitatea contului și a credențialelor de autentificare.You are responsible for the security of your account and authentication credentials.
• Accesul este personal și netransferabil.Access is personal and non-transferable.
• Nu este permisă utilizarea abuzivă, ilegală sau în scopuri spam a platformei.Abusive, unlawful or spam use of the platform is not permitted.
• Îți poți șterge contul oricând contactând contact@savetap.ro.You can delete your account at any time by contacting contact@savetap.ro.

Plăți și facturarePayments and Billing

SaveTap utilizează Stripe ca procesor de plăți. Prin finalizarea comenzii, accepți și Termenii de serviciu Stripe. SaveTap uses Stripe as payment processor. By completing your order, you also accept Stripe's Terms of Service.

Planuri disponibileAvailable plans

• Prețurile sunt în lei românești (RON), inclusiv TVA unde aplicabil.Prices are in Romanian lei (RON), including VAT where applicable.
• Plata se procesează securizat prin Stripe. Datele cardului tău nu sunt stocate pe serverele SaveTap.Payment is processed securely via Stripe. Your card data is not stored on SaveTap servers.
• După confirmarea plății, vei primi credențialele de acces pe adresa de email furnizată, în maximum câteva minute.After payment confirmation, you will receive access credentials at the email address provided, within a few minutes.
• Factura fiscală va fi emisă conform legii române în vigoare.A fiscal invoice will be issued in accordance with Romanian law.

RambursăriRefunds

• Cererile de rambursare se trimit la contact@savetap.ro cu subiectul „Rambursare".Refund requests should be sent to contact@savetap.ro with the subject "Refund".
• Rambursarea se procesează în 5–10 zile lucrătoare pe același card/cont bancar folosit la plată.The refund is processed within 5–10 business days to the same card/bank account used for payment.
• Dacă serviciul a fost utilizat (card creat, link accesat de terți), rambursarea nu este garantată dar poate fi analizată de la caz la caz.If the service has been used (card created, link accessed by third parties), a refund is not guaranteed but may be considered on a case-by-case basis.

Proprietate intelectualăIntellectual Property

Platforma, codul sursă, designul și marca SaveTap aparțin operatorului. Clientul păstrează toate drepturile asupra datelor, fotografiilor și materialelor proprii încărcate pe platformă. The platform, source code, design and SaveTap brand belong to the operator. The customer retains all rights over their own data, photos and materials uploaded to the platform.

Disponibilitate și limitarea răspunderiiAvailability and Limitation of Liability

Depunem eforturi pentru o disponibilitate ridicată a platformei, dar nu garantăm funcționare fără întreruperi. Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte sau pierderi de profit cauzate de indisponibilitatea temporară a serviciului. We strive for high platform availability but do not guarantee uninterrupted operation. We are not liable for indirect losses or loss of profit caused by temporary service unavailability.

Răspunderea totală față de un client nu poate depăși valoarea sumei plătite pentru serviciul respectiv. Total liability towards a customer cannot exceed the amount paid for that service.

ÎncetareTermination

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul în caz de:We reserve the right to suspend or close an account in case of:

• Încălcarea acestor termeniViolation of these terms
• Utilizare frauduloasă sau abuzivăFraudulent or abusive use
• Risc de securitate pentru platformă sau alți utilizatoriSecurity risk to the platform or other users

În caz de suspendare nejustificată din vina noastră, vei primi rambursare proporțională. In the case of unjustified suspension due to our fault, you will receive a proportional refund.

Soluționarea litigiilorDispute Resolution

În cazul unui litigiu, contactează-ne mai întâi la contact@savetap.ro pentru o rezolvare amiabilă. Dacă litigiul nu se poate rezolva pe cale amiabilă, poți apela la: In case of a dispute, contact us first at contact@savetap.ro for an amicable resolution. If the dispute cannot be resolved amicably, you may contact:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția ConsumatorilorRomanian Consumer Protection Authority
• SAL / ODR Online (UE)

Legislația aplicabilă este cea română.Applicable law is Romanian law.

Contact